Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 14. oktober 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan GINGOR B.V. ("SHOGA", "shoga", "gingor bv", "side", "hjemmeside", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra shogadrink.com, shogadrink.jp eller nogen af vores andre hjemmesider (herefter "Siden"), eller på anden måde kommunikerer med os (samlet benævnt "Tjenesterne"). I forbindelse med denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt igennem. Ved at bruge og tilgå nogen af Tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, bedes du undlade at bruge eller tilgå Tjenesterne.

ÆNDRINGER TIL DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på Siden, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og tage de skridt, som gældende lovgivning måtte kræve.

HVORDAN VI INDSAMLER OG BRUGER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi, og har vi over de seneste 12 måneder indsamlet, personlige oplysninger om dig fra en række forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, overholde gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende brugervilkår samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

HVILKE PERSONLIGE OPLYSNINGER VI INDSAMLER

De typer af personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Side og bruger vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", refererer vi til oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan forbindes med dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

OPLYSNINGER, VI INDSAMLER DIREKTE FRA DIG

Oplysninger, som du sender direkte til os gennem vores Tjenester, kan omfatte:

  • Grundlæggende kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail.
  • Ordreoplysninger herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.
  • Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.
  • Shoppingoplysninger herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeseddel.
  • Kundesupportoplysninger herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikation med os, for eksempel når du sender en besked gennem Tjenesterne.

Visse funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du giver os visse oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller tilgå disse funktioner.

OPLYSNINGER, VI INDSAMLER VIA COOKIES

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores Side og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med Tjenesterne.

OPLYSNINGER, VI INDHENTER FRA TREDJEPARTER

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

  • Virksomheder, der understøtter vores Side og Tjenester, såsom Shopify.
  • Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto-, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling med henblik på at opfylde dine ordrer og levere produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at kunne opfylde vores kontrakt med dig.
  • Når du besøger vores Side, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores Tjenester eller reklamer, kan vi, eller tredjeparter vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, softwareudviklingssæt (SDK'er), tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, der leveres til os af tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for nogen tredjeparts politikker eller praksisser. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjeparts-hjemmesider og links.

HVORDAN VI BRUGER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

  • Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne til dig for at kunne opfylde vores kontrakt med dig, herunder behandling af dine betalinger, opfyldelse af dine ordrer, afsendelse af meddelelser til dig relateret til din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprettelse, vedligeholdelse og administration af din konto, arrangering af forsendelse, håndtering af returneringer og ombytninger samt for at gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser.
  • Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller post, og til at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger til bedre at skræddersy Tjenesterne og reklamer på vores Side og andre hjemmesider.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller tage skridt mod mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme.
  • Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde kundesupport og forbedre vores Tjenester. Dette sker ud fra vores legitime interesser i at kunne reagere på dine henvendelser, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.

COOKIES

Ligesom mange andre hjemmesider bruger vi cookies på vores Side. For specifik information om de cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores Side og vores Tjenester (herunder for at huske dine handlinger og præferencer), til at foretage analyser og få en bedre forståelse af brugernes interaktion med Tjenesterne (ud fra vores legitime interesser i at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores Side for bedre at skræddersy tjenester, produkter og reklamer på vores Side og andre hjemmesider.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via dine browserindstillinger. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan medføre, at nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, fungerer forkert eller ikke længere er tilgængelige. Derudover forhindrer blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere.

HVORDAN VI VIDEREGIVER PERSONLIGE OPLYSNINGER

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordreekspedition og forsendelse).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og annoncere over for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
  • Når du instruerer os, anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, såsom for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer, med dit samtykke.
  • Med vores tilknyttede virksomheder eller på anden måde inden for vores koncern, ud fra vores legitime interesser i at drive en succesfuld virksomhed.
  • I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder at svare på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende brugervilkår og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Vi har inden for de seneste 12 måneder videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger (markeret med *) om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor under "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "Hvordan vi videregiver personlige oplysninger":

Kategori Kategorier af modtagere
  • Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
  • Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, shoppingoplysninger og kundesupportoplysninger
  • Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata
  • Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, logistikpartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseleverandører)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Tilknyttede virksomheder

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger med det formål at udlede karakteristika om dig.

Vi har "solgt" og "delt" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger i de foregående 12 måneder med henblik på at deltage i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Kategori af personlige oplysninger Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommercielle oplysninger såsom optegnelser over købte produkter eller tjenester og shoppingoplysninger Forretnings- og markedsføringspartnere
Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata Forretnings- og markedsføringspartnere


BRUGERSKABT INDHOLD

Tjenesterne kan gøre det muligt for dig at skrive produktanmeldelser og andet brugerskabt indhold. Hvis du vælger at indsende brugerskabt indhold til ethvert offentligt område af Tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der vil have adgang til de oplysninger, som du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke sikre, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller holde dem sikre. Vi er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden af nogen oplysninger, som du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbrugen af nogen oplysninger, som du videregiver eller modtager fra tredjeparter.

TREDJEPARTS-HJEMMESIDER OG LINKS

Vores Side kan indeholde links til hjemmesider eller andre online platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger fundet på disse sider. Oplysninger, som du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning af vores eller en tredjeparts brug af dem. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er oplyst på Tjenesterne.

DATA OM BØRN

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om, at de bliver slettet.

Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er alle oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transporten. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

DINE RETTIGHEDER OG VALGMULIGHEDER

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

  • Ret til adgang / indsigt. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, herunder detaljer om de måder, vi bruger og deler dine oplysninger på.
  • Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig.
  • Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig.
  • Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
  • Ret til at fravælge salg eller deling eller målrettet reklame. Du kan have ret til at instruere os i ikke at "sælge" eller "dele" dine personlige oplysninger eller at fravælge behandlingen af dine personlige oplysninger til formål, der betragtes som "målrettet reklame", som defineret i gældende privatlivslovgivning. Vær opmærksom på, at hvis du besøger vores Side med Global Privacy Control-signalet for fravalg aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge Siden.
  • Ret til at begrænse og/eller fravælge brug og videregivelse af følsomme personlige oplysninger. Du kan have ret til at instruere os i at begrænse vores brug og/eller videregivelse af følsomme personlige oplysninger til kun det, der er nødvendigt for at udføre Tjenesterne eller levere de varer, der med rimelighed kan forventes af en gennemsnitlig person.
  • Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.
  • Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi baserer os på samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, har du muligvis ret til at tilbagekalde dette samtykke.
  • Klage: Du kan have ret til at klage over vores afgørelse, hvis vi nægter at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afslag.
  • Administration af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem vedrørende din konto eller ordrer, du har foretaget.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores Side, eller ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et fyldestgørende svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, kræver vi, at agenten fremlægger bevis for, at du har givet dem tilladelse til at handle på dine vegne, og vi kan få brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt som påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

Vi bruger Shopifys reklametjenester, såsom Shopify Audiences, til at hjælpe med at tilpasse den reklame, du ser på tredjepartswebsteder. Hvis du vil begrænse Shopify-handlende, der bruger disse reklametjenester, i at bruge dine personlige oplysninger til sådanne tjenester, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

KLAGER

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

INTERNATIONALE BRUGERE

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i, herunder USA. Dine personlige oplysninger behandles også af personale og tredjeparts-tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Europa, vil vi benytte os af anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er blevet vurderet til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

KONTAKT

Hvis du har spørgsmål til vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger eller denne fortrolighedspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du har, bedes du sende en e-mail til hi@gingor.com.